Zgłoszenia klientów
Uwaga zgłoszona z portalu uruchamia licznik terminu reakcji. Licznik widzą obie strony, więc nie ma sporu o to, kiedy odpowiedzieliśmy.
Otwarte
11
czekają na reakcję lub domknięcie
Po terminie reakcji
2
przekroczone SLA
Reakcja w terminie
80%
wszystkie zgłoszenia
Zgłoszenia łącznie
46
ostatnie 30 dni
Lista zgłoszeń
Termin reakcji ustawiany osobno dla każdego klienta w umowie
| Numer | Temat | Obiekt | Zgłosił | Priorytet | Termin reakcji | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZG-2026-0029 03.09.2026 09:00 | Nie uzupełniono ręczników | OB-051 · Biurowiec klasy A Lazur | Optimum Property Management | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0001 03.09.2026 08:06 | Brudne szyby w holu głównym | OB-046 · Kampus Orion | Sieć Marketów Dobrze | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0017 02.09.2026 17:29 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-055 · Biurowiec Iskra | Hotel Solaris Group | Pilny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0028 31.08.2026 17:33 | Nie uzupełniono ręczników | OB-056 · Centrum logistyczne Cedr | Fabryka Mebli Norwid | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0034 29.08.2026 16:18 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-010 · Centrum logistyczne Sfera | Sieć Marketów Dobrze | Niski | odpowiedź w terminie SLA 24 h | Nowe | Otwórz |
| ZG-2026-0022 29.08.2026 14:23 | Nie uzupełniono ręczników | OB-048 · Market Sfera | Neptun Office Park Sp. z o.o. | Pilny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0033 29.08.2026 11:19 | Brudne szyby w holu głównym | OB-003 · Hala produkcyjna Lazur | Optimum Property Management | Niski | odpowiedź w terminie SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0002 29.08.2026 10:40 | Nie uzupełniono ręczników | OB-007 · Kampus Delta | Hotel Solaris Group | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0006 29.08.2026 07:21 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-021 · Przychodnia Nova | Centrum Biznesu Orion | Niski | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0018 28.08.2026 17:17 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-037 · Market Astra | Zarząd Nieruchomości Astra | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0036 28.08.2026 07:57 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-036 · Biurowiec Tempo | Neptun Office Park Sp. z o.o. | Pilny | odpowiedź w terminie SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0046 26.08.2026 16:41 | Brudne szyby w holu głównym | OB-007 · Kampus Delta | Hotel Solaris Group | Niski | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0004 26.08.2026 11:27 | Nie uzupełniono ręczników | OB-050 · Centrum logistyczne Orion | Galeria Wiślana S.A. | Pilny | odpowiedź w terminie SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0008 25.08.2026 07:38 | Brudne szyby w holu głównym | OB-035 · Biurowiec Ekspo | Bank Regionalny Wektor | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0016 24.08.2026 13:33 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-021 · Przychodnia Nova | Centrum Biznesu Orion | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0032 24.08.2026 11:50 | Nie uzupełniono ręczników | OB-058 · Centrum logistyczne Iskra | Sieć Marketów Dobrze | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0011 23.08.2026 14:44 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-026 · Galeria handlowa Delta | Galeria Wiślana S.A. | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0031 23.08.2026 14:35 | Zapach w sanitariacie damskim | OB-043 · Oddział banku Horyzont | Hotel Solaris Group | Niski | odpowiedź po 2 h 39 min SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0020 22.08.2026 11:35 | Plama na wykładzinie w sali konferencyjnej | OB-043 · Oddział banku Horyzont | Hotel Solaris Group | Normalny | odpowiedź w terminie SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0024 21.08.2026 09:38 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-032 · Hala produkcyjna Kaskada | Fabryka Mebli Norwid | Niski | przekroczone o 289 h 42 min SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0026 21.08.2026 09:10 | Zapach w sanitariacie damskim | OB-039 · Oddział banku Bursztyn | Optimum Property Management | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0010 21.08.2026 07:25 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-050 · Centrum logistyczne Orion | Galeria Wiślana S.A. | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0042 19.08.2026 17:42 | Brudne szyby w holu głównym | OB-055 · Biurowiec Iskra | Hotel Solaris Group | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0039 19.08.2026 16:23 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-019 · Market Ekspo | Hotel Solaris Group | Niski | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0045 19.08.2026 09:32 | Brudne szyby w holu głównym | OB-025 · Hala produkcyjna Jantar | Zarząd Nieruchomości Astra | Pilny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0012 18.08.2026 17:37 | Brudne szyby w holu głównym | OB-034 · Przychodnia Forum | Sieć Marketów Dobrze | Pilny | odpowiedź w terminie SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0009 17.08.2026 15:44 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-043 · Oddział banku Horyzont | Hotel Solaris Group | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0005 17.08.2026 14:09 | Nie uzupełniono ręczników | OB-042 · Biurowiec klasy A Perła | Uniwersytet Techniczny Kampus Północ | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0037 17.08.2026 13:09 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-047 · Centrum logistyczne Cedr | Bank Regionalny Wektor | Niski | odpowiedź w terminie SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0015 17.08.2026 10:36 | Nie uzupełniono ręczników | OB-012 · Hotel Astra | Neptun Office Park Sp. z o.o. | Niski | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0007 17.08.2026 10:20 | Nie uzupełniono ręczników | OB-043 · Oddział banku Horyzont | Hotel Solaris Group | Pilny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0019 17.08.2026 10:01 | Brudne szyby w holu głównym | OB-051 · Biurowiec klasy A Lazur | Optimum Property Management | Normalny | odpowiedź w terminie SLA 24 h | Nowe | Otwórz |
| ZG-2026-0030 16.08.2026 16:43 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-037 · Market Astra | Zarząd Nieruchomości Astra | Pilny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0027 16.08.2026 11:39 | Plama na wykładzinie w sali konferencyjnej | OB-047 · Centrum logistyczne Cedr | Bank Regionalny Wektor | Pilny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0021 15.08.2026 17:43 | Plama na wykładzinie w sali konferencyjnej | OB-046 · Kampus Orion | Sieć Marketów Dobrze | Niski | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0038 15.08.2026 09:30 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-025 · Hala produkcyjna Jantar | Zarząd Nieruchomości Astra | Normalny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0023 13.08.2026 17:21 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-026 · Galeria handlowa Delta | Galeria Wiślana S.A. | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0043 13.08.2026 13:31 | Nie uzupełniono ręczników | OB-029 · Centrum logistyczne Quantum | Klinika Medivita | Niski | zamknięte SLA 48 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0040 13.08.2026 08:47 | Zapach w sanitariacie damskim | OB-022 · Hala produkcyjna Cedr | Sieć Marketów Dobrze | Pilny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0014 12.08.2026 15:59 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-050 · Centrum logistyczne Orion | Galeria Wiślana S.A. | Niski | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0044 11.08.2026 14:48 | Ślady po myciu na posadzce garażu | OB-036 · Biurowiec Tempo | Neptun Office Park Sp. z o.o. | Niski | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0035 11.08.2026 12:03 | Brudne szyby w holu głównym | OB-055 · Biurowiec Iskra | Hotel Solaris Group | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0013 11.08.2026 09:42 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-015 · Biurowiec klasy A Astra | Optimum Property Management | Niski | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0025 09.08.2026 15:05 | Nie uzupełniono ręczników | OB-059 · Kampus Lazur | Bank Regionalny Wektor | Normalny | odpowiedź w terminie SLA 24 h | Nowe | Otwórz |
| ZG-2026-0003 09.08.2026 14:54 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-038 · Kampus Sfera | Galeria Wiślana S.A. | Normalny | zamknięte SLA 8 h | Zamkniete | Otwórz |
| ZG-2026-0041 09.08.2026 09:15 | Nie uzupełniono ręczników | OB-056 · Centrum logistyczne Cedr | Fabryka Mebli Norwid | Pilny | zamknięte SLA 24 h | Zamkniete | Otwórz |