Zgłoszenia klientów
Uwaga zgłoszona z portalu uruchamia licznik terminu reakcji. Licznik widzą obie strony, więc nie ma sporu o to, kiedy odpowiedzieliśmy.
Otwarte
11
czekają na reakcję lub domknięcie
Po terminie reakcji
2
przekroczone SLA
Reakcja w terminie
80%
wszystkie zgłoszenia
Zgłoszenia łącznie
46
ostatnie 30 dni
Lista zgłoszeń
Termin reakcji ustawiany osobno dla każdego klienta w umowie
| Numer | Temat | Obiekt | Zgłosił | Priorytet | Termin reakcji | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZG-2026-0033 29.08.2026 11:19 | Brudne szyby w holu głównym | OB-003 · Hala produkcyjna Lazur | Optimum Property Management | Niski | odpowiedź w terminie SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0036 28.08.2026 07:57 | Nieopróżnione kosze na 3 piętrze | OB-036 · Biurowiec Tempo | Neptun Office Park Sp. z o.o. | Pilny | odpowiedź w terminie SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0004 26.08.2026 11:27 | Nie uzupełniono ręczników | OB-050 · Centrum logistyczne Orion | Galeria Wiślana S.A. | Pilny | odpowiedź w terminie SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0031 23.08.2026 14:35 | Zapach w sanitariacie damskim | OB-043 · Oddział banku Horyzont | Hotel Solaris Group | Niski | odpowiedź po 2 h 39 min SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0020 22.08.2026 11:35 | Plama na wykładzinie w sali konferencyjnej | OB-043 · Oddział banku Horyzont | Hotel Solaris Group | Normalny | odpowiedź w terminie SLA 8 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0024 21.08.2026 09:38 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-032 · Hala produkcyjna Kaskada | Fabryka Mebli Norwid | Niski | przekroczone o 289 h 42 min SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0012 18.08.2026 17:37 | Brudne szyby w holu głównym | OB-034 · Przychodnia Forum | Sieć Marketów Dobrze | Pilny | odpowiedź w terminie SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |
| ZG-2026-0037 17.08.2026 13:09 | Prośba o dodatkowe sprzątanie po evencie | OB-047 · Centrum logistyczne Cedr | Bank Regionalny Wektor | Niski | odpowiedź w terminie SLA 24 h | W trakcie | Otwórz |